joye9-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার পদ্ধতি সম্পর্কে এই দলিলে বিস্তারিত জানানো হয়েছে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") joye9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা সম্পর্কিত আমাদের প্রতিশ্রুতি ও পদ্ধতি বর্ণনা করে। joye9 ব্যবহার করে আপনি এই নীতি গ্রহণ করছেন বলে বিবেচিত হবে।
joye9 ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি মূল্যবান সম্পদ এবং সেই তথ্যের সুরক্ষা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি joye9 ওয়েবসাইট (joye9.co) এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে — সে সম্পর্কে এই দলিলে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখা হয়েছে।
ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনাসহ বাংলাদেশের সকল প্রান্তের আমাদের সম্ মানিত সদস্যরা নিশ্চিন্তে জানতে পারেন — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ।
joye9 সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে সংগ্রহকৃত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম ও KYC যাচাইকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন ফর্ম |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া |
| ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ সিস্টেম |
| গেমিং কার্যক্রমের তথ্য | বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, পছন্দের গেম | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| অবস্থান তথ্য | আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (IP-ভিত্তিক) | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
সংগ্রহকৃত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে সদস্যতা বাতিল করতে পারবেন। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট বা সেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় joye9 শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ (পাঁচ) বছর পর্যন্ত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করার চেষ্টা করব এবং দ্রুত সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করব।
joye9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না। নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি বজায় রাখা হয়। তারা কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে বাধ্য।
joye9 ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষ পর্যন্ত |
| কার্যকারিতা কুকিজ | ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকিজ | ট্র্যাফিক পরিসংখ্যান, ব্যবহারকারীর আচরণ | ২ বছর |
| বিপণন কুকিজ | ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন ও অফার | ৩০ দিন |
আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট দলকে ইমেইল করুন: [email protected]। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
joye9 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকদের অনুরোধ: যদি আপনার সন্তান joye9-এ নিবন্ধন করে থাকে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে জানান।
joye9 প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming-এর সেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
joye9 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়বদ্ধ নয়। তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
joye9 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ বলে বিবেচিত হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের বাংলাভাষী গোপনীয়তা সহায়তা দল আপনার যেকোনো তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।
joye9-এ আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আমরা যা করি
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ নিশ্চিত হয়।
ফায়ারওয়াল-সুরক্ষিত সার্ভারে আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে — কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সম্ভব নয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
উন্নত প্রযুক্তির মাধ্যমে সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও ব্লক করা হয়।
সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত তৃতীয় পক্ষীয় নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। এখন নিরাপদে লগইন করুন অথবা আমাদের গেম ও সেবা সম্পর্কে আরও জানুন।
১৮+ | SSL সুরক্ষিত | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন